- Oticon семинар у Копенхагену, Данска – едукација из области слушних апарата
Компанија Аудитива већ дуги низ година носи титулу лидера на тржишту Македоније у области аудиологије и аудиолошке опреме.
Наша примарна визија се заснива на идеји обезбеђивања максималне подршке особама са оштећеним слухом и њиховим породицама – зато смо посвећени циљу да, као поуздан партнер, обезбедимо широк спектар услуга: од тестирања слуха и консултација до врхунских модела слушних апарата.
Задовољни корисници су наш приоритет и верујемо да се величина једне компаније може мерити само степеном поверења које нам пружају наши пацијенти. То нас додатно мотивише да пружамо подршку уз помоћ наших стручних запослених, користећи најсавременију дијагностичку опрему у свим нашим представништвима.
ДАНСКИ КВАЛИТЕТ – ДОМАЋЕ ЗНАЊЕ
Ми смо генерални дистрибутер данског бренда Oticon, најпоузданијег и најпознатијег светског произвођача слушних уређаја са традицијом дугом 119 година. О њиховом квалитету и успеху сведочи и податак да су све најважније иновације у области слушних помагала настале управо у истраживачком центру компаније Oticon.
Поред дистрибуције, бавимо се и продајом батерија за слушне апарате, средстава за чишћење, као и израдом специјалних антифона по мери корисника. За сваки слушни апарат узима се отисак Вашег ушног канала, што практично значи да је уређај потпуно прилагођен индивидуалној анатомији.
Наша идеја је да будемо што ближи свакој особи са оштећеним слухом, због чега смо присутни широм Македоније и региона.
У сваком представништву Аудитиве дочекаће Вас дефектолози и стручњаци који ће одговорити на свако Ваше питање. Као компанија, стално тежимо већем и бржем напретку, па наше запослене подстичемо да се континуирано усавршавају и похађају међународне едукације из области аудиологије, како би стечено знање и искуство применили у раду са пацијентима.
НЕГУЈЕМО ИНДИВИДУАЛАН ПРИСТУП СВАКОМ КОРИСНИКУ
Сматрамо да је индивидуалан приступ свакој особи и њеним потребама најбољи пут до доброг слуха. Код нас сваки корисник слушног апарата може се обратити свом дефектологу и добити савете прилагођене свом специфичном стању слуха.
Сва наша представништва опремљена су најсавременијом дијагностичком опремом за проверу слуха и подешавање слушних помагала. Пре избора одговарајућег модела апарата и његовог подешавања, посвећујемо велику пажњу прецизном утврђивању тренутног стања слуха сваког корисника.
Дуготрајна брига о пацијентима укључује бесплатно подешавање слушних апарата након куповине, бесплатне савете искусних дефектолога, обезбеђен сервис у гарантном и вангарантном року, као и све помоћне уређаје који могу олакшати коришћење апарата и побољшати квалитет живота.
УСПЕХ КОМПАНИЈЕ МЕРИМО КВАЛИТЕТОМ УСЛУГА
Свако наше представништво доследно спроводи политику квалитета која укључује:
- Дистрибуцију данских слушних апарата Oticon врхунског квалитета
- Посвећен однос према пацијентима и тежњу ка унапређењу квалитета живота
- Без чекања – уз претходно телефонско заказивање
- Бесплатне савете у вези са слухом од стране искусних дефектолога
- Бесплатну пробу најсавременијих слушних апарата
- Бесплатно подешавање након куповине
- Израду квалитетне аудиолошке протетике
- Обезбеђене батерије, средства за чишћење и све помоћне уређаје који олакшавају употребу слушних апарата
- Више начина набавке: преко ФЗОМ-а или приватном куповином
- Више начина плаћања: готовином, картицом, на рате преко Silk Road банке (до 12 рата без камате), или уплатом на жиро-рачун
- Обезбеђен сервис у гарантном и вангарантном року, са доступним свим резервним деловима
Комбинација и успешна имплементација ове политике квалитета главни су разлог зашто се наша компанија издваја и годинама одржава завидан статус.



















